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能力開発メニュー 〜 「早期戦力」研修の実施例・「全社CS向上」支援の実施例 〜

「早期戦力化」研修の実施例

ポイント

  1. 四階層にわたって研修を実施することで、目標・課題・価値観等の共有化を図る
  2. 研修はOJT計画にリンクさせ、活用できるものにする
  3. 研修は内部と外部(当社)が役割を分担し、共通の考え方で実施する

「全社CS向上」支援の実施例

ポイント

  1. 企業の重点戦略に則った育成計画を立案・実施する
  2. 研修後の定着度合いを調査し、全社の傾向性や支店ごとの評価をフィードバックする
  3. その結果を踏まえ、研修が必要と思われる支店の全員を対象とした研修を企画・実施する

プロセス

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